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oxydation non prise par la garantie

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oxydation non prise par la garantie

Messagepar giriw » 23 Juin 2016, 14:15


Bonjour
Pour Noel, ( donc moins de 6 mois ) je me suis acheté un objectif Tamron 70/300 pour mon Nikon dans la grande surface locale .
Il y a une quinzaine de jour , il ne faisait plus la mise au point auto
Je l'ai retourné au SAV du magasin .
Je viens d'avoir un message sur mon portable disant que l'origine du problème est dû à une oxydation non prise par la garantie et me demande 248 € pour la réparation (prix neuf 375 €)
C'est normal ??? je ne fait pas beaucoup de photos ( surtout de mes enfants), il est rangé dans mon sac photo avec mon boitier au sec dans mon bureau ...
Avez vous rencontré ce même problème si oui comment m'en sortir ?? Que me conseillez vous???
Merci pour votre aide
giriw
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Re: oxydation non prise par la garantie

Messagepar txuku1 » 24 Juin 2016, 12:21


Bonjour

C est le SAV du magasin qui te repond ???


Poses la question au SAV Tamron ?
Gagner du temps en traitement c est reflechir un peu a la prise de vue.
txuku1
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Re: oxydation non prise par la garantie

Messagepar myrddin13 » 24 Juin 2016, 17:02


bonjour,
avant de voir l'application de la garantie (piège à C*** dans les grandes enseignes) nettoie tes contacts à l'aide d'un coton-tige légèrement imbibé d'alcool (sur l'objectif et sr la monture de l'APN.
Si la panne subsiste alors tu peux prendre contact avec le SAV Tamron car la législation française lui impose 2 ans de garantie.
cordialement
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Objectifs: pour le GX20: 18-55mmDAL, Tamron 28-75mm f:2.8,Tamron 90mmf:2.8 Macro, Miranda 135mm f:2.8 manuel
Pour les Nikon: Tamron 17-50mm f:2.8, 50mm f1.8 AF, Micronikkor 60mm et 105mm AF-D, Sigma 70-210mm et Nikkor 70-300mm ED
Flash: Pentax 360FGZ, Nikon SB24+SB800
Filtres: polarisant, gris ND400 et divers UV.
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Re: oxydation non prise par la garantie

Messagepar giriw » 24 Juin 2016, 19:41


Bonsoir
C'est bien la grande surface qui a donné de devis de réparation...j'ai appelé Tamron qui a confirmé le prix de la réparation et ils disent qu'il y a de l'eau dans l'objectif ...
Cet objectif n'a jamais traîné dehors sous la pluie, ni pris de bain ...
Qu'en est-il alors de la garantie de 2 ans??
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Re: oxydation non prise par la garantie

Messagepar myrddin13 » 25 Juin 2016, 07:02


bonjour,
La garantie de 2 ans ne peux pas s'appliquer car s'il y a de l'eau dans l'objectif, seule ta parole peut dire qu'il n'a jamais été au contact de l'eau ! C'est comme une usure anormale d'un moteur d'auto , qui dépend du mode de conduite du propriétaire (sur-régime par exemple).
En plus tu ne connais pas l'historique de cet objectif qui peut avoir été "emprunté" par une personne d'Auchan et remis en rayon après !
Je crains hélas, que tu n'ais aucun recours que passer par le SAV. Peut être demander à Tamron un rabais commercial sur le devis puisque toi tu es sûr de ton utilisation soigneuse de cet objectif ( en cas de refus parle de signaler leur comportement auprès de Que choisir ou de 60 millions de consommateurs).
cordialement
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